6月20日，河源农商银行雅居乐支行成功拦截一起电信诈骗事件，银警联动配合，帮助客户避免了近5万元资金损失。

当天上午，一位神情慌张、语无伦次的客户骆女士来到雅居乐支行，经询问了解，骆女士发现自己的微信支付密码被无故修改，近日有陌生人在抖音APP得知并添加骆女士微信，骆女士还加入所谓的微信福利群，并向对方发送了身份证号和验证码等信息。支行工作人员立刻意识到骆女士正在遭受电信诈骗，于是马上对骆女士名下的银行卡采取紧急止付措施，同时将情况汇报给支行行长。

支行行长第一时间赶来安抚客户情绪，经查发现，骆女士建设银行卡被转走3万多，我行银行卡被转走1万多，由于支行员工及时为骆女士设置紧急止付，卡上余额近5万元得到保全，有效防止了客户资金遭受更大的损失。同时，为了确保客户其余银行账户安全，支行工作人员协助客户挂失其余银行卡，并引导客户修改微信密码，并立即报警，陪同客户前往东埔派出所进行报案和做笔录，将已知的电信诈骗犯罪线索告知办案民警。

此次事件中，雅居乐支行反映迅速、高度重视并积极配合，受到客户骆女士和办案民警的盛赞。未来，河源农商银行将持续加大反电信诈骗的宣传、持续打击电信诈骗违法犯罪活动，保护人民群众的财产安全，切实守护群众的“钱袋子”。