6月19日，河源农商银行雅居乐支行营业工作正在有条不紊地开展着，下午时分，雅居乐支行员工发现一位老人在支行门口徘徊，老人摇摇欲坠，难以站立，疑似身体不适，引来了工作人员的特别关注。

支行员工立即上前对老人提供帮助，大堂经理和保安搀扶老人到网点休息，并第一时间将情况汇报给支行行长，支行员工主动询问老人是否身体不适，但老人疑似患有老人痴呆症，年事已高，不记得家人的电话号码，但意识尚还清醒，大概记得家中的地址，但老人因双腿无力无法站立，经充分沟通和评估风险后，为避免老人回家路上有突发事件，支行行长和客户经理决定护送老人回家。沿着老人一路指引的方向，支行员工顺利把老人安全护送回家。老人家属对河源农商银行的贴心服务表示感激，并表示，“幸亏遇见了你们，河源农商行不愧是河源人自己的银行！”

雅居乐支行贴心的服务获得老人及其家属的高度赞扬。未来，河源农商银行将继续履行社会责任，做有温度、有担当的银行，为社会上的老弱妇孺提供贴心、便捷、安全的服务。